Now Company is op zoek naar een Inside Sales Manager - Vlaanderen - Nederland
Now Company, opgericht door fietsliefhebbers, is al 25 jaar de toonaangevende distributeur in de Benelux en Frankrijk van hoogwaardige fietsaccessoires. Ons assortiment omvat producten voor zowel gepassioneerde sportieve fietsers, pendelaars die fietsen naar het werk, als gezinnen die op avontuur willen gaan.
We leveren aan fietswinkels dé accessoires die het verschil maken in het aanbod naar klanten met merken zoals Topeak, Knog, Quad Lock, Brooks England, Thousand, Nutcase, Topeak, Hamax, Crane, Lizard Skins...en hoogwaardige fietsonderdelen voor werkplaatsen met merken zoals Jagwire, Enduro...waarvan we Europese verdeler zijn.
Ook zijn wij de officiële verdelers voor het merk Powerbar, hét toonaangevende sportvoedingsmerk voor atleten en sportieve mensen.
Kom ons team versterken!
Het team van inside sales managers telt vandaag 4 medewerkers. Ze ondersteunen een team van 10 vertegenwoordigers (Benelux en Frankrijk). De Inside Sales Manager werkt in tandem met verschillende vertegenwoordigers en is (samen met hen) commercieel verantwoordelijk voor een bepaalde regio. Inside Sales ambassadeurs en vertegenwoordigers hebben dagelijks contact.
Taken
Het takenpakket van de Inside Sales Manager is zeer gevarieerd en is een spilrol tussen de verkoopteams en de interne teams:
- Beheer van Klantenportefeuille & Klantcommunicatie: Je onderhoudt regelmatig contact met klanten via telefoon, e-mail of andere communicatiemiddelen. Je beantwoordt vragen, biedt oplossingen voor problemen en biedt informatie over producten of diensten. Je analyseert de behoeften van klanten en identificeert cross-selling- of upselling-mogelijkheden om de omzet te verhogen.
- Orderverwerking: Je verwerkt bestellingen van klanten, volgt de status van bestellingen op en zorgt voor een tijdige en nauwkeurige levering van producten of diensten.
- Klantenwerving: Naast het beheer van een bestaande klantenportefeuille, doe je ook prospectie van nieuwe klanten in tandem met je vertegenwoordigers. Je kan vlot potentiële klanten overtuigen van de meerwaarde van de producten in ons gamma.
- Rapportage: Je houdt verkoopgegevens en klantinteracties bij in het CRM-systeem van het bedrijf (Odoo) en je gebruikt inzichten van de rapporten om de Sales Manager te voorzien van duidelijke inzichtelijke analyses en beter in te spelen op de verkoop en opportuniteiten.
- Marktinzichten: Je volgt de markttrends, concurrentie en klantgedrag om aanbevelingen te doen ter verbetering van de verkoopprestaties. Je koppelt informatie van het terrein terug naar de Sales Manager.
- Samenwerking met interne teams: Je werkt samen met verschillende interne afdelingen, zoals administratieve diensten, marketing, logistiek, om ervoor te zorgen dat klantverwachtingen worden overtroffen. Je biedt ook training en begeleiding aan om de vaardigheden van de verkoopteams te ontwikkelen.
- Beurzen en klantenbezoek: Om de band met je klanten en vertegenwoordigers te versterken zal je deelnemen aan de vakbeurzen en 1 à 2x /jaar de vertegenwoordigers op het terrein volgen tijdens hun klantenbezoeken.
Profiel
- Je kennis van de fietsbranche of passie ervoor, een commercieel en/of marketing gerichte opleiding is een plus-punt,
- Je bent klantgericht: klantentevredenheid is jouw prioriteit,
- Je hebt commercieel inzicht en enthousiasme voor het behalen van verkoopdoelstellingen,
- Je bent vertrouwd met CRM-software zoals Odoo en MS Office-tools,
- Je kan verkoopcijfers interpreteren en analyseren om aanbevelingen te doen,
- Je bent nauwgezet, georganiseerd en in staat prioriteiten te stellen,
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk,
- Je bent gemotiveerd, besluitvaardig en leergierig,
- Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken,
- Je hebt een positieve attitude en energie.
De rol van Inside Sales Manager is essentieel voor het creëren van positieve klantrelaties en het bevorderen van de algehele groei van een organisatie. Je werkt samen met zowel klanten als collega's om ervoor te zorgen dat de verkoopprocessen soepel verlopen en de klanttevredenheid hoog blijft.
Wat bieden we je
Wij hechten veel waarde aan ons team van Medewerkers Commerciële Binnendienst en begrijpen dat tevreden en gemotiveerde medewerkers de sleutel zijn tot succes. Daarom bieden wij uitgebreide arbeidsvoorwaarden om ervoor te zorgen dat je je gewaardeerd voelt en dat je succesvol kunt zijn in je rol.
- Competitief Salarispakket: We bieden een marktconform salaris aan, dat je inzet en bijdrage aan ons team weerspiegelt;
- Bonussysteem: We erkennen en belonen uitmuntende prestaties. Daarom kom je in aanmerking voor resultaatgerichte bonussen (het bonussysteem start na 6 maanden anciënniteit);
- Ontwikkelingsmogelijkheden: Je professionele groei en ontwikkeling zijn belangrijk voor ons. We bieden kansen voor training, workshops en verdere educatie, zodat je voortdurend kunt blijven leren en groeien;
- Doorgroeimogelijkheden: Je hebt de mogelijkheid om binnen ons bedrijf te groeien. We streven ernaar om talenten intern te bevorderen en te ontwikkelen;
- Een Positieve Werksfeer: Bij ons maak je deel uit van een ondersteunend en enthousiast team. We streven naar een positieve werksfeer waarin samenwerking en succes worden gevierd. We stimuleren groepsevents om mekaar ook buiten het werk beter te leren kennen;
- Modern Kantoor: Je zult werken in een moderne en goed uitgeruste werkomgeving (zoals bv. douches voor sporters of woon-werk fietsers) die is ontworpen om je comfort en productiviteit te bevorderen.