Privacy en cookiebeleid

De privacy en veiligheid van uw persoonlijke gegevens is van het allergrootste belang voor Now Company. Daarom informeren wij u over hoe wij met uw gegevens omgaan in overeenstemming met deze privacyverklaring. Now Company kan dit beleid te allen tijde wijzigen door deze pagina bij te werken.  

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor uw gegevens is de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Now Company, waarvan de maatschappelijke zetel gevestigd is te 14, Avenue Léonard de Vinci, 1400 Waver in België. 

Als u vragen heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact opnemen met het volgende adres : info@nowcompany.com

2. Verzamelen van gegevens

Wanneer u onze website bezoekt, ontvangt onze server automatisch informatie van de server van de gebruiker. Hieronder vindt u de gegevens die tijdelijk worden opgeslagen tot ze automatisch worden gewist :

• Beheer van uw bestellingen: uw gegevens en informatie zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestellingen om u een optimale dienstverlening te kunnen bieden: bestelling, levering, beheer van geschillen, beheer van garanties.

• Nieuwsbrieven versturen: Wanneer u op het platform surft, hebt u de keuze om u te abonneren op onze nieuwsbrief, maar ook wanneer u uw account aanmaakt. Het nut van de Nieuwsbrieven is de overdracht van diverse informatie zoals nieuws, actuele trends, advies, diverse informatie over onze producten of onze merken. Zo kunt u op tijd op de hoogte zijn van algemene bedrijfsinformatie. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor de nieuwsbrief door op de daarvoor bestemde link te klikken. Als dit een probleem is, kunt u ook een e-mail sturen naar het volgende adres : info@nowcompany.com Wij zullen u binnen 48 uur uitschrijven. 

• Het delen van links naar de Site of naar sociale netwerken: de Site kan links bevatten naar verschillende sociale netwerksites die worden onderhouden op servers van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop uw gegevens worden opgeslagen of gebruikt op de servers van derden.
• Reclamebanners: Wij gebruiken uw gegevens tijdens uw bezoek aan de website om reclamebanners weer te geven voor producten die u al eerder op onze website hebt bekeken of voor producten die identiek zijn aan de producten die u eerder hebt bekeken. Zo kunnen wij u gepersonaliseerde aanbiedingen doen die voor u interessant kunnen zijn.
• Contactformulier: als u vragen hebt, hebt u de mogelijkheid om, met uw vrijwillige toestemming, een contactformulier in te vullen via de website, per e-mail of per telefoon. Via het contactformulier hebben wij een e-mailadres, naam, voornaam en de reden van het verzoek nodig in het vrije veld. Dit zal ons in staat stellen snel en gunstig op uw verzoek te reageren.

3. Gegevens verzameld tijdens een bezoek aan de site

Hieronder vindt u een lijst van de gegevens die wij ontvangen wanneer u Nowcompany.com en BuyToNow.com bezoekt. Wij verwerken deze gegevens om uw bezoek te vergemakkelijken en een comfortabel gebruik van de website mogelijk te maken. 

• Datum en tijdstip van het bezoek
• Uw IP-adres
• De gebruikte verbindingsmiddelen
• De gebruikte browser

Wanneer u uw account aanmaakt, moet u ons de volgende informatie verstrekken om een bestelling te kunnen plaatsen. Wij verzamelen deze gegevens ook om uw voorkeuren te kennen, de interessecentra, de producten die u hebt geraadpleegd of waarnaar u hebt gezocht, om uw volgende navigatie te vergemakkelijken en u de producten aan te bieden die aan uw behoeften zijn aangepast. Maar ook om een optimale service te verlenen wat betreft de levering en het verloop van uw bestellingen alsook de uitgifte van de facturen : 

• Voor- en achternaam

• Geslacht

• Leeftijd
• Factuuradres
• Afleveradres

• E-mailadres

• Telefoon
• Adres
• Betalingsgegevens
• Aansluitingsgegevens
• Browsing gegevens
• Voorkeuren
• Ontvangstbevestigingen
• E-mail Leest
• Bekeken producten
• Telefoon

Er worden gegevens verzameld wanneer u de volgende acties uitvoert :

• Maak een account aan
• Abonneren op nieuwsbrieven
• Meld u aan voor waarschuwingen
• Een bestelling plaatsen
• Producten in de winkelwagen plaatsen
• Klik op de oproep tot actie
• Neem contact op met de klantenservice via het formulier
• Verzending van het inschrijvingsformulier
• Surfen op de website
• Het productblad downloaden
• Delen van, commentaar geven op een wedstrijd op sociale netwerken

Als u uw persoonlijke gegevens in het algemeen niet wenst mee te delen, is het mogelijk de site te bezoeken zonder enige informatie te verstrekken. U zult echter van de meeste aangeboden diensten geen gebruik kunnen maken.

4. Verstrijken van gegevens

Wij bewaren uw gegevens gedurende een periode die niet langer is dan de wettelijke en reglementaire vereisten. In het geval van abonnementen op nieuwsbrieven bewaren wij uw e-mailadres totdat u zich afmeldt.

Als u niet meer met ons samenwerkt, bewaren wij de rest van uw gegevens gedurende een periode van 5 jaar na de laatste bestelling. Factuurgegevens zijn gedurende 10 jaar toegankelijk.

Na afloop van de gespreksperioden worden uw gegevens anoniem opgeslagen voor statistische doeleinden.

5. Rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

U hebt de volgende rechten met betrekking tot de gegevens die wij verwerken en opslaan. Indien u deze rechten wenst uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres : info@nowcompany.com

• Recht van toegang: u hebt het recht te weten of wij uw persoonsgegevens al dan niet verwerken. U heeft recht op toegang tot uw persoonsgegevens en op informatie over de verwerking ervan.

• Recht op correctie: u hebt het recht uw persoonsgegevens te corrigeren als deze onvolledig, verouderd, onjuist of onnauwkeurig zijn.

• Recht op wissing: u hebt het recht te vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist, zelfs als u daar geen reden toe hebt.
• Recht op beperking van de verwerking: u hebt het recht te verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht van verzet: u hebt het recht te allen tijde verzet aan te tekenen wanneer de uitoefening van dit recht gebaseerd is op legitieme redenen of wanneer dit recht verhindert dat de verzamelde gegevens voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
• Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: u hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit via de volgende contactgegevens:

         Gegevensbeschermingsautoriteit :

         Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles

         Tél : +32 (0)2 274 48 00

         Fax : +32 (0)2 274 48 35

         E-mail : contact@apd-gba.be.

6. Rechtszaak

Op de hierboven vermelde informatie zijn uitsluitend de GDPR en de Belgische wetgeving betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens van toepassing, alsmede andere regels van het Belgische recht, met uitsluiting van collisieregels.

7. Cookies

Wat is een cookie?  Een cookie is een bestand dat op uw harde schijf wordt geïnstalleerd en dat informatie over uw surfgedrag op onze website opslaat, waardoor wij uw ervaring kunnen verbeteren, uw surfgedrag op een vloeiende en optimale manier kunnen regelen en het webverkeer kunnen analyseren. Hierdoor kunnen wij uw gegevens raadplegen tijdens uw volgende bezoeken, met name om uw gedrag op de site te volgen, zoals de geraadpleegde artikelen, waardoor wij u gepersonaliseerde aanbiedingen kunnen doen die beantwoorden aan uw behoeften, uw smaken. Over het algemeen helpen cookies ons om een efficiënte website aan te bieden, door ons in staat te stellen de pagina's te controleren die u nuttig en interessant vindt. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, behalve de gegevens die u verkiest met ons te delen.

Hieronder vindt u de verschillende soorten cookies die op onze website worden gebruikt :

• Strikt noodzakelijke cookies: dit zijn cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van de website. Zonder deze cookies kunt u niet optimaal door onze website navigeren.

• Prestatiecookies: dit zijn cookies die ons helpen om de prestaties van de website te kennen en de werking ervan te verbeteren.

• Functionaliteitscookies: Dit zijn cookies die de website in staat stellen uw keuzes te onthouden, zoals taal of regio. Hierdoor kunnen wij u een verbeterde en meer gepersonaliseerde ervaring bieden.

• Reclamecookies: dit zijn cookies die ons in staat stellen u informatie aan te bieden die is afgestemd op uw behoeften, zoekopdrachten en interesses.

• Google Analytics: Wij gebruiken diensten van derden zoals Google Analytics om informatie over bezoekers te verzamelen: aantal bezoeken, gemiddelde tijd die op een pagina wordt doorgebracht, bekeken pagina's, enz. Hierdoor analyseren wij de gegevens om de inhoud te verbeteren en de navigatie van de website te optimaliseren.

8. Uw keuze met betrekking tot cookies

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren door cookies te weigeren, te blokkeren of automatisch te annuleren. Wij verkopen, verspreiden of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden, tenzij wij uw toestemming hebben of wettelijk verplicht zijn dit te doen.

U kunt cookies ook beheren via uw browser of telefoon via de instructies hieronder: www.allaboutcookies.org en www.youronlinechoices.eu.

9. Informatie

Voor vragen, informatie of verzoeken kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres : info@nowcompany.com

Als u vindt dat de informatie waarover wij beschikken onjuist of onvolledig is, neem dan contact met ons op. Als blijkt dat informatie onjuist is, zullen wij deze onmiddellijk corrigeren.